“倾听”是人类接触世界，表达自身的第一步；是孩子接触社会、接受信息的重要手段之一；是孩子感知和理解语言的行为表现；也是孩子学习的一种好习惯。“倾听”往往被当作“听见”，许多家长没有在意孩子倾听技巧的培养，认为“有效的倾听是与生俱来的本能”。
其实，并不是如此。倾听是需要来培养的，学会倾听有两层意思，一是要求听别人讲话要用心，要细心，这也是一种礼貌，表示对说话者的尊重；第二层意思是要“会听”，要边听边想，思考别人说的话的意思，能记住别人讲话的要点。
小宇1岁时就会说成串的字符，1岁3个月就能与大人进行流利的交谈。从小宇会说话的那一天起，我每天都与他进行交谈，我们在一起有什么就说什么，分享彼此的喜怒哀乐。所以，我是小宇最忠实的听众，在倾听他的故事与疑问时，小宇能同时给我上演悲剧和喜剧，所以我也是小宇最忠实的观众。不管，小宇说的话是对的还是错的，说的事是真的还是假的，我都能从头到尾听完，因为这样我学会了倾听，从倾听中我得到了许多……
小宇：“妈妈，我早上抛了一颗幸福草，上午我感到非常的幸福！”
妈妈：“是吗？那你能告诉我什么叫幸福草吗？”
小宇：“我的幸福草，就是早上去上学前在楼下捡的一颗枯黄的小草。”
妈妈：“那你怎么说它是幸福草呢？”
小宇：“当你让我把它扔掉时，我就对它说‘你是一颗幸福草，我把你抛向空中，带给我幸福吧’！”
妈妈：“那你的幸福草真的给你带来了幸福吗？能把你的幸福传递给我点儿吗？让我也分享一下你的幸福吧！”
小宇：“它真的带给我幸福了。因为上午我带的学具不够，隋睿主动把学具借给我用，同学们对我都很友好，我们互相帮助，我的心充满了喜悦，感到非常幸福！”
妈妈：“是这样呀！那你真的很幸福。现在你的幸福也传递给妈妈了，妈妈也感到很幸福呢！”
就这样，在无数次的交谈中，我学会了倾听，但是感觉自己对倾听的理解远远不够。小宇更是不会倾听，他只习惯于自我中心的倾听，喜欢别人听自己说，而不喜欢听别人说，有时还“假听”，即坐姿端正，眼睛盯着老师或黑板，心里却不知在想什么。所以，许多时候是大人在孩子面前学会了倾听，而孩子仍然不会倾听，为了解除“小太阳”们的以自我为中心的倾听，必须从小培养他们带上自己的“耳朵”——养成倾听的习惯。
台湾心理学家黄月霞认为：“倾听是有效沟通所必备的元素，它是一种接纳的语言。”倾听是一个积极的接受、分析和理解对方的过程，是人们获取知识的主要途径之一。人能从倾听中接收到许多信息，分享到喜怒哀乐，感受世间的苦辣酸甜，让自己变得更加成熟。对小孩子来说，“听”则显得更为重要，良好的倾听习惯会给孩子带来很多收获。
1． 发展语言理解、表达能力。
随着孩子的生活经历日日丰富，交往面日渐扩大，他们想说的也就越来越多，但他们掌握的词汇和语句还很有限，培养孩子认真倾听的习惯，可使他们理解对方的语言，提高自己的语言表达能力。
2． 减少学习障碍
“听”是取得外界信息的关键，是学习的基础，没有良好的听的习惯，极有可能对孩子的学习造成障碍。比如课堂上学习讨论时，还没有听完老师的要求，便热热闹闹地展开了；当别人发言时，其余的孩子缺乏耐心听，着急地插嘴、代替回答；不愿静下心来听老师读题释题，往往审错题意；作业没有按老师要求做。
3．拥有良好的人际关系
倾听，表面上听起来不是一件困难的事情，不就是听人说话吗？而教育学家的理解，感悟是：倾听不仅是要听，而且要细心地听，集中精力地去听，参与到讲话者的思想里去。可以说倾听是人际关系沟通中最富有挑战性的技巧，也是一个不可缺少的修养。
那么，我们做家长的应当怎样引导孩子“学会倾听”呢？建议家长：
1．做孩子的“忠实听众”
美国知名主持人林克莱特一天在访问一名小朋友，问他：“你长大后要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林柯莱特发觉这孩子的悲悯之情怨非笔墨所能形容。于是，林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个真值得想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”
成年人基于自己的生活经验，往往觉得很快就听懂了孩子的话，但实际上可能并非如此。父母有效地倾听孩子的诉说，不仅能走进孩子、真实地了解孩子的内心世界，而且还会给孩子树立一个倾听的榜样，从而有助于发展孩子的倾听能力。
在倾听孩子诉说时，父母并不只是扮演一台录音机，重复孩子的叙述，而是整理孩子的叙述，并找出孩子隐藏的感受，并有所回应。比如，孩子见到了美好的事物，他会很兴奋地告诉老师或家长，应该认真地欣赏；当孩子讲了一个幼稚的故事，你要耐心地听完，哪怕他已经向你讲过好几遍了，成人的鼓励可以使孩子更出色地讲述；当孩子受了委屈向你倾诉时，不要不耐烦，让他说完，让他感到大人重视他；孩子在讲述一件事情时，无论是说对了还是说错了，清楚明白还是语无伦次，都要专注地倾听，在倾听的过程中发现他们困惑的焦点、理解力的偏差、观点的创意、批评的价值等。在倾听孩子讲话时，父母要不时地与孩子眼神接触，但不是紧盯不放地注视，表现出注意、轻松、有兴趣了解的表情，并不时地用“是的”、“嗯”、“我了解”，偶尔点点头来表示你对他说话内容的注意，鼓励孩子继续说下去。父母倾听时不可以到处走动、或背对着孩子，因为这些行为可能令孩子认为你对他所说的没有兴趣。此外，父母要避免对孩子说：“好啦！我知道你的意思。”因为这句话常常会让孩子不想说了。
2．训练孩子带着目的去听
除了一些基本技巧和要求外，倾听是否成功，最关键的是是否“用心”。要培养孩子认真听的习惯，除了让孩子想听外，还要让孩子知道从何而听，这就要求家长适时地诱导点拨，让孩子明白听别人讲话不只是听“热闹”而是带着问题去听，在大脑中多问几个为什么？如，让孩子说说：“刚才他说了什么？”“听懂了什么？”“听不明白的又是什么？”“你觉得他说得怎么样？”“你有什么不同意见吗？”等等，让孩子带着问题去听，边听边思考，在倾听中全面理解问题，注意力就能慢慢集中起来。
怎样才算认真听？孩子对此认识模糊。应该给孩子一个具体的，可操作性的、细化了的要求。比如，听的时候眼睛要注视着发言的人；要听清发言的人说的每一句话，脑子里不想其他事；听完别人的话，才发表自己的意见，不插嘴。
3．培养孩子用“心”去听
有一个木匠在工作的时候，不小心把手表掉落在满是木屑的地上，他一面大声地抱怨自己倒霉，一面拨动地上的木屑，想找出那只新爱的手表。许多朋友也提着灯与他一起找表，可是找了半天，仍然一无所获。等这些人去吃饭的时候，木匠的孩子悄悄地进到屋子里，没一会功夫，他居然找到了手表。木匠又高兴又惊奇地问孩子：“你怎么找到的？”小孩子回答说：“我只是静静地坐在地上，一会儿，我就听到：‘嘀嗒！嘀嗒！’的声音，我就知道手表在哪里了。”倾听可以发现许多意想不到的事情，但是没有一个平和心态，心中急躁、以自我为中心，那么很难真正耐心倾听别人的话，更难以从倾听中有所收获。因此，还要让孩子明白，最好的倾听不只是用耳朵听，还要用眼睛听，用心听。在倾听的时候还要懂得尊重、理解别人，不要觉得乏味就放弃倾听，或打断别人的话。即使有不同的观点或理解，也要让他人讲完后再发言。培养孩子既要学会倾听，又保持理解的心态。
4．认真，充分的评价
社会心理学家认为，受人赞扬，被人赞扬，被人理解和尊重能使人感受到生活的动力和自身价值。在“听”的培养中，父母千万不要吝啬自己的赞扬，让孩子能够品尝到成功的喜悦。比如，下课后老师可以说：“这么一点小小的区别都被你找出来了，你听得很认真呀！”在家里，父母可以说：“你把它的优点学来了，说明你很会听啊！”长期坚持从正面评价、激励，孩子就能养成“听”的习惯。
歌德说：“对别人诉说自己，这是一种天性；认真对待别人向你诉说的他自己的事，这是一种教养。”让孩子和父母都来做一个好听众，以此来鼓励别人说说他们自己吧！
评论